Das hessische Analyse-Tool eGovSAD ist nun erstmals öffentlich einsehbar — Daten zur Nutzung kommunaler Onlinedienste werden transparent dargestellt.
Das Dashboard zeigt Kennzahlen wie Häufigkeit der Nutzung, Abbruchquoten, genutzte Geräte und Zahlungsarten sowie anonymisiertes Feedback — eine echte Hilfe für Verwaltung und Bürger*innen gleichermaßen.
Ziel ist es, die digitalen Verwaltungsangebote besser zu verstehen, bedarfsgerecht zu optimieren und langfristig allen hessischen Kommunen zugänglich zu machen.

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